百貨業已達歷史最冰點，如何逆襲就看各大佬的英明抉擇
【YKK拉鏈行業新聞】
作為零售行業的老大”百貨業曾風光無限，也一度跌落谷底。如今，業內專家判斷，歷經漫長冬季的百貨業，已整體表示出觸底回升現象。通過線上線下加速融合，痛定思痛加速提升自營能力，積極“自救”百貨業是否已告別“至暗時刻”?
百貨業曾是零售行業中的老大”一度風光無限。近年來，零售新業態的沖擊下，這個曾經的王者”不得不面對增速放緩、負增長甚至閉店潮帶來的陣痛。一方面，電商、超市、購物中心等來勢洶洶，不時壓縮著激進百貨業的生存空間;另一方面，激進百貨業自身轉型升級乏力，重壓之下的百貨業亟需找到突圍之路。
但最壞的時候已經過去，百貨業整體表示出觸底回升現象。廈門ykk拉鏈日前舉辦的第17屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會上，中國百貨商業協會會長楚修齊作出上述判斷。
種種跡象標明，歷經漫長的冬季后，百貨業正迎來春天。楚修齊表示，百貨業是消費升級的核心渠道，也是服務消費的重要載體，百貨業在經過轉型提振、數字化升級之后，未來前景仍將是光明的
曙光”之下痛點猶存
來自《20182019年中國百貨零售業發展演講》數據顯示，2018年限額以上零售業單位中的超市、百貨店、專業店和專賣店零售額比上年分別增長6.8%3.2%6.2%和1.8%
中國百貨商業協會在對90家企業調研后發現，上述樣本企業銷售總額增長4.2%主營業務利潤增長5.7%利潤總額增長6.4%凈資產增長7.5%從業人員下降3.1%
從主營業務利潤等關鍵指標看，整體情況還是回暖向好的楚修齊舉例道，SKP2017年銷售125億元的基礎上，2018年以135億元的銷售額再創新高;銀泰百貨(專題閱讀)年度同店比大幅增長37%;老牌百貨企業王府井集團凈利潤創下了近5年的新高;遠東百貨在大陸業務10年來首度實現盈利;百盛集團2017年扭虧為盈，去年繼續堅持向好態勢。
與此同時，從2018年銷售增長情況來看，百貨業整體消費升級的趨勢也較為明顯，以智慧消費、綠色消費、健康消費、服務消費等為代表的新消費業態正成為消費增長的新亮點。
不過，曙光”之下痛點猶存。楚修齊看來，當前百貨業仍面臨著不少問題，首先就是轉型的瓶頸與阻力，比如激進百貨店的體量有限，不可能吸引更多體驗類的服務項目，有些企業受體制機制掣肘，歷史包袱繁重…這些在短期內無法解決”
此外，運營的利息壓力繼續攀升、商品價格缺乏競爭力、核心能力有待提升等陣痛，同樣讓百貨企業倍感壓力。
上海一家百貨企業負責人向記者坦言，這幾年商業地產租金、人力利息都在上漲，諸如大數據、營銷引流工具等新技術的引入和運用也需要不菲的投入，這些都增加了企業的運營本錢。而與天貓、京東等電商相比，百貨店缺乏對商品的定價權，市場話語權式微，價格競爭上處于劣勢。
線上能力強者將占優
線上線下融合是零售業發展的趨勢，也是行業的共識。楚修齊表示，百貨行業線上線下融合發展，經歷了從PC電商到O2O再從移動電商到社交電商的階段。目前，百貨業融合的手段更多樣化，做法更務實、接地氣。
早在2014年，銀泰百貨就與阿里聯手探索“線上線下融合”2017年阿里以198億港元私有化銀泰后，銀泰百貨在業內嘗試成為首個付費會員制百貨店，開啟利用大數據去重構百貨業的人、貨、場。
銀泰商業(集團)有限公司執行董事兼CEO陳曉東看來，客流下降不是生意下降的原因，客流下降是生意下降的結果，現在銀泰店里逛店的人，有90%通過手機最后完成所有交易鏈路的互聯網和實體商業之間巨大的區別就是以前每單交易的付款就是結束，但互聯網每單交易恰是下一單交易的開始”
物美對商業數字化的態度是兩句話：一是全面擁抱數字化，二是完全回歸零售實質。YKK樹脂拉鏈物美商業集團執行董事兼CEO于劍波表示，會員電子化和數字化是一切數字化的前提，只有帶來內部效率提升、改善外部顧客體驗的數字化才是真正的數字化。
作為零售業百強企業之一，天虹商場從2015年開始探索商業模式的轉型升級。
認為，百貨轉型(專題閱讀)根基是基于這一輪消費升級。天虹商場股份有限公司副總經理侯毅說，天虹轉型提出了數字化、供應鏈、體驗式”三大戰略主題詞，即通過數字化構建新的購物場景，通過供應鏈為消費者提供更好的品質消費，圍繞家庭購物、顧客親密和生活美好提升體驗。
值得關注的去年以來，與百貨業相關的并購重組占據了零售業的一半以上，諸如銀泰百貨全資收購西安開元、蘇寧易購收購萬達百貨等，引發業內外廣泛關注。專家表示，未來百貨業發展中，真正具備線上能力的實體企業將越來越占據優勢，也將在后續的并購與整合中發揮更加重要的作用。
提升自營能力是關鍵
對于百貨業未來的出路，不同領域專家從各自視角開出了藥方”但無論是數字化改造，還是供應鏈重塑，都離不開自營能力提升這一關鍵環節。
商品經營能力的喪失，多年來中國百貨業最受詬病的地方。楚修齊坦言，臨時以來百貨業主要采用聯營出租的經營模式，百貨企業自主的商品推銷能力和經營能力幾乎喪失，自營占比在全行業中不超過5%
事實上，正是由于大量采用聯營出租方式，國內百貨企業幾乎沒有推銷部門，失去了對品牌商的控制，也導致了對商品和市場理解的弱化。從這個意義上看，提升自營能力、增加自采比重，將從根本上革新百貨業固有的聯營商業模式。
對于百貨企業來說，擴大自營是民心所向，但重啟這一模式也并非易事，將面臨資金占壓、買手人才缺乏、分銷體系重構以及利益再分配等諸多困難。但挑戰與機遇并存，此舉不只能有效提高企業對商品、價格、服務等要素的把控能力，還將帶來顧客體驗的提升，從而增強企業的市場競爭力。
近年來，百貨企業一直在進行積極探索，除了激進自營較為突出的信譽樓、安德利等百貨公司外，中山ykk拉鏈百盛的自營業務銷售額占比達到20%左右，王府井推出了夢工廠”內部守業項目、新世界開發了N+系列自有品牌體系、漢光百貨的化妝品絕大部分為自營，取得了顯著效果。
沒有一種商業模式能長盛不衰，唯有不時適應市場變化才是耐久之道。楚修齊強調指出，當前百貨業已步入創新革新的關鍵時期，要抓住消費升級、進口關稅下調、電商法》實施等一系列政策利好，進一步加快轉型升級步伐。
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