辛巴解封后能否重振江湖大家拭目以待
【YKK拉鏈行業新聞】
今天，被快手封禁了60天的辛巴解封了
兩個月，獅王”歸來，江湖還是那個江湖？
再次“解封”辛有志是否會重建奇跡，又或是從此寂靜？
再次歸來的辛有志與平臺快手的微妙”關系又將走向何方？
辛巴，還會是直播電商界的***么？
億邦動力注意到這兩天的微博，辛有志“開工大吉”話題正在開啟，舞獅鑼鼓喧天，沒有人會放棄7000萬粉絲，不管結局如何，都得重出江湖奮力一搏。一位接近辛有志團隊內部人士如是說。
顯然，辛巴再次解封，不是故事的結束，而是另一場劇情的火辣開始。
再無草莽的江湖
桀驁不馴的辛巴，終于學會了鞠躬道歉。這是快手上另一位人氣主播二驢在辛巴就“燕窩事件”鞠躬道歉后這樣調侃。
事情要回溯到去年10月25日，辛巴團隊主播“時大漂亮”直播時推薦了一款即食燕窩產品，隨后有消費者質疑這款產品不是真的燕窩，而是糖水。
11月6日辛巴回應稱，將對造謠者追究法律責任，傾家蕩產也要讓造謠者自是惡果。態度非常強硬。
11月19日，職業打假人王海發布了一份檢測報告，直指辛巴的辛選直播間所售即食燕窩產品為“糖水”
11月27日，辛巴通過社交平臺發布《辛有志寫給廣大網友的一封信》信中供認燕窩產品確實存在夸大宣傳，并提出先行賠付方案：召回全部產品，承擔退一賠三責任(共銷售57820單，銷售金額1549.58萬元，共需先退賠6198.30萬元)12月，該事件被廣州市場監督管理部門介入調查。
12月23日，監管部門公布處置結果，辛巴旗下公司被罰款90萬元;隨后快手方公布處置措施，封停辛巴個人賬號60天，旗下27名主播被封15天。
監管部門的通報指出，直播帶貨過程中，主播辛巴僅憑融昱公司提供的賣點卡”等內容，加上對商品的個人理解，即對商品進行直播推廣，強調商品的燕窩含量足、功效好，未提及商品的真實屬性為風味飲料，存在引人誤解的商業宣傳行為，違反了中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。
據悉，和翊公司成立于2017年，為廣州辛選供應鏈有限公司100%持股，法定代表人為計夢瑤。每經記者注意到辛選為辛巴創立的電商品牌，股權穿透后股東為辛巴和計夢瑤。
梳理時間線，可以看到辛巴的燕窩事件”經歷了告人—道歉—封禁”三部曲，前后一個多月。
當‘燕窩事件’網上發酵時，辛巴團隊的回應非常糟糕，強硬、粗暴、不專業。跟自己的設立的給消費者而不是商家做買手’仗義形象形成了180度差別。消息人士指出，辛巴家族曾有人放話，沒事的罩得住”帶著小鎮***無知膨脹的土味話語，從一個正面反映出，這只由數個草莽英雄集結并快速走紅的團隊，并未對當時的形勢有清醒的認知。
一個辛巴團隊前員工在脈脈上評價“燕窩事件”時說道，這件事兒，說到底就是一個暴躁的土老板，并沒有準備好跟外界的一切接觸。
對快手來說，封禁辛巴60天，那個時刻“止血”肯定動作。與辛巴家族不同，當時正全力謀劃香港上市的快手知道，輿情發酵，肯定會燒向平臺，舍車保帥”理性選擇。也是對辛巴等“坐大諸侯”敲打和警告。
快手似乎已經做好了與辛巴“切割”準備。擁有7000萬粉絲的辛巴，2019年直播帶貨的GMV133億。2020年，快手在電商上突飛猛進，GMV突破2000億。
辛巴一度號稱將做到1000億的帶貨規模。但從各大第三方數據監測看來，辛巴2020年實現的帶貨交易額與目標相去甚遠。
根據新榜年度直播帶貨數據顯示，包括辛巴、蛋蛋、貓妹妹、時大漂亮、趙夢澈在內的幾大家族主播，2020年共計帶貨195.9億。
另一方面，辛巴從快手直播上消失的60天，流量和金錢有了其他流向。一批主播涌上頭部。美妝賬號“瑜大公子”近一個月來漲粉300多萬，帶貨成交額超越7.12億，粉絲總數已經超越1500萬，成為頭部美妝主播。
但這依然不能阻擋7000萬粉絲對辛巴的忠誠”隨著辛巴致歉聲明的披露，粉絲們為自己的偶像有這種“擔當”而欣慰不已。
人心曲曲彎彎水，世事重重疊疊山。而重出江湖的辛巴或許會發現，江湖已不再是那個江湖。
沒有辛巴的快手
只有快手的辛巴？
快手，希望你把眼睛擦亮一點，辛有志可以調動國內所有的資源，請珍惜我身手和資源。這是去年因為與散打哥糾紛，第一次被快手平臺封禁時，辛巴對快手的喊話，或者說是叫板。
當時，快手直播帶貨前十名的主播，前六名都是辛巴家族。 YCC拉鏈 一方面，辛巴家族給快手帶去了極高價值的私域流量，另一方面，辛巴等六大家族盤踞快手，也讓平臺芒刺在背。直播行業人士分析道。
氣場來自于實力，正是因為是快手第一大門派，辛巴不止一次向他人“開戰”直播時突然單方面要求華為***為自己的粉絲送耳機，炮轟張雨綺“裝大方”與其他主播罵戰，直播場外怒斥保安登上熱搜…
裂痕在發生、擴大。
快手平臺從2018年就一直在加速“去家族化”步伐，并努力洗去身上的土味”對于快手而言，要上市，就必須走向“正規軍”從快手的招股書中可以看出端倪，快手著重披露了一項數據，截至2020年6月30日止六個月的內容創作者占快手平均月活躍用戶的比例約26%與此同時，辛巴為代表的幾大家族的直播帶貨數據，依然搶眼。
快手早期打著“多元”旗號，與抖音側重在公域流量不同，快手流量更多的私域流量，不同的底層邏輯導致了快手必然走向“家族化”門派化”快手早在2018年就意識到這個問題，只是尾大不掉，削藩談何容易?
2018年7月，快手推出MCN合作計劃、扶持新頭部勢力和商家號、引進明星和主持人等多種措施，除了為了提升品牌形象，某種意義上還是為了弱化辛巴所代表的家族勢力。花重金讓周杰倫開設***中文社交媒體，直播半小時打賞收入超過2000w;邀請董明珠、梁建章、丁磊等企業家開直播，給首頁卡頁推薦…這些都是快手的嘗試。
快手科技副總裁余敬中公布的數據顯示，目前快手已經與60家媒體MCN建立合作，大多數是廣電MCN目標是明年3月底前與100家媒體MCN通力協作。要在媒體領域繼續拓展和推進MCN模式。
快手的開創人宿華向來有普世情結。頭部主播對流量的快速聚攏，與快手的價值觀南轅北轍。即便是電商直播層面，快手也愿意把流量給到中腰部，進而豐富社區生態，促進更多主播的活躍性。扶持中小主播這件事情上的投入是上不封頂的快手電商營銷中心負責人張一鵬在接受媒體報道時說。
據快手電商方面介紹，快手主要的流量和主要轉化集中在10-100萬粉絲主播身上，1001000萬粉絲量的主播數據表示反而偏低，1000萬粉絲量以上的主播GMV和流量占比更低。頭部的明珠太亮了但是再亮，也沒有多高。
但尷尬的周杰倫在快手2000多萬打賞金額中，竟然有60%辛巴家族貢獻的不過，令快手稍微寬慰的2020年12月，快手直播帶貨前10位主播中，辛巴家族下降到四位。
辛巴與快手已經形成了利益共同體，雙方發生了戒心，但目前都不具備完全撕破臉的資本。一位美妝MCN機構的負責人告訴億邦動力。
快手目前內有辛巴等“藩鎮割據”外有抖音、淘寶等強敵環伺。再次翻開快手的招股書，快手凈虧損曾一度縮小，但從2018年探索直播電商等新興業態開始快速擴大。2018年、2019年分別凈虧損124億元、197億元，2020年上半年，這一數字擴大到681億元。哪怕是經調整凈***今年上半年也凈虧損63億元。
前述人士認為，球在辛巴這邊，如果不認真反思，言行一致，即使平臺不拋棄不放棄，用戶也會放棄，之于平臺的價值將不斷弱化;對快手來說，轉型、解脫對辛巴等幾大家族的依賴是臨時戰略，藩鎮”若不鬧事，干出有違快手價值觀的事兒，平臺自當容忍;否則，削藩”則是必定，主動權在快手平臺。
有人、有平臺、有資本、也有“小鎮”來的混不吝，各懷心腹事的江湖故事還將持續下去。
誰會繼續翻車？
直播帶貨經歷了2020年泥沙俱下式的狂飆，不只是辛巴、李佳琦、羅永浩這樣的頭部直播主陷入了假貨爭議，連帶讓整個直播帶貨行業遭到前所未有的質疑。
中國消費者協會的調查顯示，商品性價比高”直播購物的核心驅動因素。與之相對應的則是貨不對板、產品售假、商品質量差、虛假促銷、退換貨難、退款難等諸多投訴。
和品牌商討論價格，原價100元對方給我打7折。這個基礎上我和品牌方承諾銷量，再給我送多少贈品。入駐快手的某MCN曾講解了直播帶貨的最簡單邏輯。
億邦動力通過與多位行業從業者交流后了解到目前，大部分主播機構的選品機制主要依據商家提供的企業經營資質、商品質檢演講、商品在主流電商平臺的銷售口碑、選品團隊親自試用或試吃等方式完成。
不少直播機構還會把“否有明星、主播在直播間推廣過這款產品”作為考慮因素之一，因為中腰部主播機構會默認頭部主播所屬MCN機構有更嚴格的招商選品標準。
辛巴燕窩事件后，辛選團隊在聲明中指出，因辛選團隊在選品、質檢方面相關知識貯藏不夠，未能甄別出產品信息存在夸大宣傳的內容，存在疏漏。基于此，辛選內部也啟動了整改升級，具體措施包括加強品控審查力度，引入各行業“專家”與專業檢測機構、高等院校實驗室建立戰略合作等。
實際上，選品困局并未辛巴獨有。辛巴們也絕非是應該被處罰的***主體。
口誅筆伐之下，業界需要更清醒的意識到無論從法理層面還是直播平臺治理層面，主播、商家、平臺等直播營銷活動的參與者之間責任該如何界定?
辛巴、羅永浩、薇婭等直播網紅均屬于推廣導購類主播。其法理層面，推廣類主播一般是通過直播間向觀看者展示產品并加以解說，消費者需要點擊商品鏈接跳轉至第三方商家店鋪購買，由店鋪經營者承擔所有售后服務，帶貨主播賺取廣告推廣服務的傭金，而非銷售***
根據廣告法的規定，廣告代言人明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發布或者作推薦、證明的應當與廣告主承擔連帶責任。基于此，律師黃偉認為，辛巴燕窩事件中，承擔責任的主體至少包括作為實際銷售者的品牌方、主播和其所在MCN機構。
而對于快手平臺來說，做好供應鏈管理問題勢在必行。于是快手在2020年，與京東合作，補足快手電商在貨品質量、配送售后等環節的缺乏。同時，快手開啟多元化明星入駐策略，提高品牌調性，為良性發展做準備。
去年8月，辛巴在接受媒體采訪時，還不忘輸出對行業的高維認知：行業的泡沫更多在于這些人如果不能規范，還是以割韭菜的方式去做，這個市場(遲早)會成為泡沫。只要靠譜做產品就不會泡沫，老百姓認的產品，不是一個人。
江山父老能容我不使人間造孽錢。
但愿辛巴能記得，如果這一次他還有重整江湖的機會。
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