YKK拉鏈解讀2020年中國電商風云
【YKK拉鏈行業新聞】
只要電商足夠彪悍，揮手自茲去。一定覆蓋得了中國廣闊大地每一根毛細血管，指哪打哪。這里，互聯網上的另一個中國。
1999年，12個人，足不出戶，72小時網絡生存挑戰，如同魯濱遜荒島求生般艱難。
彼時，中國互聯網一片荒蕪，僅靠網絡無法生存。
2020年，14億人，疫情禁足，通過網絡購物，基本滿足日常所需，生活不成問題。
僅隔20年，兩場網絡生存考驗，相互對比，意味深長。
01
一場網絡生存挑戰
這是20年前的一場網絡購物測試。
1999年9月3日14點，12人、3000元、足不出戶，一場“72小時網絡生存挑戰”由當時國家信息產業部推動，人民日報》和夢想家中文網在內的多家媒體共同舉辦。
北京、上海、廣州三地招募到志愿者后，主辦方提供了一個只有一張床的房間，撥號網絡、一卷手紙、以及1500元現金和1500電子貨幣，要求測試者72小時內不許離開房間，解決生活所需。
12名網民接受了這場挑戰，準時走進北京、上海、廣州的測試房間，只靠網絡，足不出戶生存72小時。
南京日報記者王希凌見證了這一歷史時刻，并用文字記錄下來。
18歲的北京學生“雨聲”因為不會收發電子郵件，餓了26小時后宣布棄權。
72小時后，11人通關，1人淘汰。
網名“魔鬼”梁于陽說：這次測試絕對不只是12個人的事，對中國網絡建設及電子商務提出了新的挑戰。
體驗者***感受是靠網絡生存是不可能的
活動結束后，一位記者的評價一語中的只能把它當作未來的大餐，不能現在就享用它
彼時，電子商務剛剛起步，永和豆漿、8848等網站在測試前開業，專門為測試者提供服務，不然因為饑餓，退出的將不只1人。
2020年，一場疫情給所有人按下了暫停鍵。但此時的14億中國人，足不出戶，日常生活所需，基本上都靠從網上解決。
今天所有人的***感受是網絡生存已不構成挑戰。
短短20年，靠網絡能不能生存”命題不復存在反而是人們擔心過于依賴網絡的聲音，變得隨處可見。
科技與信息發展，一日千里。人們生活方式和網絡深深糾纏在一起，此中變化，恍若隔世。
CHINA WILL8848夢想家中文網，YCC拉鏈名字早已在歲月中被大部分人淡忘。現在***還活躍的居然是永和大王，但，已跟互聯網沒有交集。
20年時光荏苒，科技和信息技術的加持下，中國電子商務建設在飛速發展。
來自商務部研究院的2020年中國消費市場發展演講》顯示，今年受新冠肺炎疫情影響，消費者線上消費黏性顯著增強，線上渠道發展成為居民消費的主要渠道。
據國家統計局數據，2020年1-6月，全國網絡購物用戶人數比上一年增長1億人，主要網絡零售平臺店鋪數同比增長3.8%1-10月我國實物商品網上零售額同比增長16%較社會消費品零售總額增速高21.9個百分點，占社零額比重已增長至24.3%
商務部大數據監測到2020年上半年電商直播超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。
互聯網世界風起云涌，一波波的創新守業浪潮，沖擊著電商創業者的內心，也沖刷出一幕幕的守業悲喜劇。
零售領域，線上電商和線下實體店，此消彼長的規律，亦有跡可循。
02
線上線下，此消彼長
依托互聯網而崛起的電商企業，作為商業史上的弄潮兒，始終走在一條不時創新和迭代的路上。
2003年的非典疫情，改變了居民的消費習慣，也改變了中國互聯網企業的命運。
2020年新冠疫情，再次加速了居民消費方式的改變，讓更多用戶對線上購物有了全新的認識。
13年前，淘寶顛覆了百貨，京東顛覆了電器賣場。
6年前，天貓顛覆了整個實體店。
5年前10月，新零售”這一概念被電商企業提了進去。一次論壇上，雷軍講到新零售的概念，很快馬云發表了對新零售的思考，另一個電商大佬劉強東，也在公開場所提出了第四次零售革命”概念。
電商大佬盯上新零售，幾乎是同一時間。
4年前，電商成本走高，垂直領域出現過一波大逃亡，億邦動力報道40多家電商倒閉的新聞，猶在昨天。
3年前，拼多多模式呈現，淘寶面臨挑戰。
挑戰的邏輯始終沒變，就是比誰的價格低。
2年前，電商用“價格”逆襲的實體店，被實體店用“服務”又扳回了一局。原因是電商獲客利息逐年走高，線上已不具備與實體店拼成本的優勢。
用戶增速和消費品零售增速放緩，獲客成本上漲，電商飽和，存量市場競爭遭遇天花板，再加上頭部電商平臺買量抬高流量價格，導致獲客成本上漲的主要原因。
不能孤立某一現象，要串聯起來分析。
2020年由于疫情黑天鵝攪局，數據不具分析性。
2019年，阿里、京東、拼多多、唯品會等電商披露的財報數據來看，4大電商巨頭獲客利息均呈現上升趨勢，壓力愈加明顯。
如何降低流量本錢、提高轉化率、留存率將是電商巨頭接下來必需面對的挑戰。
國家統計局2019年數據顯示，社會消費品零售總額同比增長7.2%增長率近一年來最低點，增速比上月回落1.5個百分點。
電商的獲客成本，2019年集體飆漲。
中國基金報數據，2018年，京東的獲客成本達到1503元，阿里的獲客成本是390元，作為下沉市場的代表，拼多多第四季度的獲客利息也高達142.86元。
2017年，京東的獲客利息接近翻倍。
2016年，阿里系電商新獲客利息翻倍增長。
2015年，很多電商企業就已經意識到一個嚴重的問題：電商用戶的增速開始放緩。這是導致電商的流量本錢”越來越高的根本原因，傳送到電商就是網上做生意越來越難，互聯網的流量紅利逐漸消失，獲客利息逐漸走高。
現在線上企業將自身的互聯網優勢，與線下企業的生產、渠道、SBS拉鏈設計等優勢進行融合，而線下企業也會對電商的優勢資源進行融合。
電商和實體店競爭的實質是爭奪消費者，目的挖掘細分市場，并給它提純。從“價格”變“服務”提純的必經之路。當電商從一片藍海變成一片紅海的時候，另一片藍海就會出現。
這片藍海就是線上線下共同挖出的存量市場新機遇。
來看一個畫像：當實體店看到消費者習慣被改變，都轉移到線上消費后，隨之也開通線上電商平臺，用直播和帶貨跟線上電商競爭，線上電商則走到線下，開展體驗活動，這時，線上線下的界限已經變得不再涇渭分明。
當渠道發展到這種水平，打破空間、時間和地域限制的產業升級，把線上線下的優勢結合起來，打造場景化的營銷空間，新零售模式應運而生。
至此，新藍海形成，線上巨頭開始積極布局線下渠道，而實體商店也在積極謀謀求線上發展，中有我中有你格局成為新常態。
新常態下，線上線下只是外衣，這層外衣下，用戶需求挖掘，大數據應用以及供應鏈管控，才是新零售真正比拼的內功。
這種線上線下資源互補的新零售模式，發力點是人、貨、場”三要素。新模式中，效率是新零售的靈魂。
誰能夠將線上線下的優勢結合起來，發明更高效率的零售業態，誰就能在下一輪市場洗牌中勝出。
03
追根溯源，電商廿年
歷史不會重演，千禧年，特別的一年。
香港，跑馬地廣場中央草坪，衣著黑色皮衣的王菲，正唱著《郵差》和《人間》場邊梅艷芳笑靨如花，身邊是眼波溫柔的張國榮。那場慶典，由董建華主禮，開場成龍縱馬，帶領香港明星騎行入場。
近在咫尺的深圳，一家名叫騰訊的小公司，員工們集體出門吃晚飯，不料被迎接千禧年的人潮堵在路上，動彈不得。
那夜，千年蟲”迸發，導致OICQ出了問題，公司只有馬化騰一人，勝利安撫了所有用戶。
上海，元旦當天，同為哈佛商學院校友的邵亦波與譚海音，又重溫了一遍哈佛校訓后斷定，易趣網的夢想是可以實現的
杭州，湖畔花園風荷苑16幢1單元202室，馬云對他18羅漢說，要建世界上***電子商務公司。
元旦前夕，劉強東跟同事聚餐，用宿遷普通話暢享新年目標，明年咱們聘個庫管吧。
元旦剛過，王峻濤個人出資16萬孵化出的8848就有了回報，被中國互聯網大賽評為中國優秀網站工業與商業類第1名。
30天后，美國《時代周刊》又送給王峻濤一份厚禮，中國最熱門的電子商務站點”
臨近跨年，敢做敢當李國慶的賣書網站，已上線一個月，并有了第一筆進賬，這堅定了向電子商務進軍的信心。
彼時，思考的亞馬遜商業模型與激進貿易手段的區別在哪里？
伴中國互聯網歷史一起生長的老牌B2B平臺慧聰網，1992年從一本商情雜志起家，已創業8年的郭凡生，依舊緬懷他那臺熊貓牌電視機，現已成昨日***
其實，張朝陽才是那個時代的主角，千禧年元旦，岳麓書院演講，情緒激情四射，湖南衛視現場直播。
7個月后，帶領搜狐在美國納斯達克上市，打破中國互聯網僵局，3年后實現了贏利。之后的歲月，成果對手無數，20年陪跑路，用一生武學攪動了互聯網江湖。
大時代面前，任何人、任何事、任何企業都只是注腳。
今天再看，電商發展離不開中國互聯網的崛起，自中國1995年開通了北京、上海兩個接入Internet節點始。
截至2020年3月，國網民規模達9.04億，互聯網普及率達64.5%手機網民規模達8.97億，國網民使用手機上網的比例達99.3%
其中，通過電商平臺的網購用戶高達到7.1億，占觸網人數的78.6%電商直播用戶規模達2.65億，占網購用戶的37.2%占直播用戶的47.3%占網民整體的29.3%
從千禧年始，中國電商進入到實質化的商業階段，易趣、阿里、8848當當等也開始了網上生存”挑戰。
時光機到2020年12月，咬文嚼字》年度十大流行詞，內卷”上榜。
這無疑刮起了一場有關“內卷”討論風暴，席卷了各個行業。被996猝死等關鍵詞解圍的互聯網整個行業，毫無疑問成為了焦點。
億邦動力找到中國互聯網絡信息中心（CNNIC發布的第45次《中國互聯網絡發展狀況統計演講》
數據顯示，截至2020年3月，國網民規模為9.04億，手機網民規模為8.97億，網絡購物用戶規模達7.10億，2019年全國網上零售額達10.63萬億元，其中實物商品網上零售額達8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重為20.7%
其中，網民使用手機上網的比例達99.3%使用電視上網的比例為32.0%使用臺式電腦上網、筆記本電腦上網、平板電腦上網的比例分別為42.7%35.1%和29.0%
相當于全球網民的五分之一。
龐大的網民規模和線上需求，催生出騰訊、阿里、百度、字節跳動、拼多多、美團、京東等互聯網巨頭。
內容品類方面，電商直播蓬勃發展。
阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺陸續涉足該領域，將實體商品交易與互動直播形式進行融合，提升了用戶消費體驗與粘性。
GMV與營收數字不時攀升的同時，996也成為了互聯網行業的常態，不只阿里、京東，還有頭條、拼多多、快手等互聯網新貴們也感受到內卷風來欲滿樓的氣息。
行業頭部企業尚且如此，更不用說那些中小企業，壓力層層傳導，最終只能是一個企業擠壓另一個企業，整個行業陷入內卷。
沒人能夠預知，爾后的20年，這片土地上，還將會發生哪些巨變。
04
創新之輪，滾滾向前
這個急劇變化的時代，***危險不是變化自身，而是仍用過去的邏輯做事情。
人類歷史，用了幾萬年時間，從石器時代過度到火的文明；又用了幾千年，才進化到農耕文明；又是幾千年，工業文明時代才姍姍來臨。
汽車和馬車的角力，繼續了半個世紀。
最終，汽車這個新生事物以強大的生產力創新，戰勝了落后的馬車，成為當今人最主要的交通工具。
當初，新舊交替的過程并不順利。無論是飛馳汽車，還是福特汽車，從生產線上下來到開上街道，再到被大部分人接受，都經過了一個復雜的爭取過程。
100年前的歐洲紳士們最喜愛的交通工具是馬車，走在路上噠噠而過，一種時尚；再加上當時激進的紅旗法則，乘坐汽車的人，被視為洪水猛獸般存在
馬車產業鏈上的老板，更是恨透了汽車這種新生事物，經常唆使孩子們向汽車扔石塊。
汽車與馬車的戰爭繼續了近半個世紀，最終，汽車以其強大的生產力，戰勝了落后的馬車，成為工業文明最主要的標志之一，并以不可阻擋的速度闖入了人們生活。
電商這個新事務，橫空出世短短20年，快速發展的基因是不時的創新，創新已鑲嵌在每個電商企業的骨子里。
如同汽車與馬車的角力，電商行業在迎接機遇的同時，挑戰也會相伴而行。
這期間，中國新消費的發展，從線下到線上，不同的市場時期，人、貨、場”三者的關系，隨時都在發生變化。
電商行業的新業態、新模式不時涌現，投資領域的熱點也在發生改變。電商平臺經歷了萌芽、興起、快速發展與創新發展四個階段。
萌芽階段，無論平臺做什么都能盈利；
接下來是興起階段，這一階段特點是大發展，不管全品類還是垂直平臺都做得風生水起；
對線上市場深度喚醒的快速發展階段，以品質和服務為核心的B2C平臺，這一階段開始崛起；
現在進入創新發展階段，高光時刻非新電商平臺莫屬，特點是下沉市場成為中堅，新電商成就了一場全民的狂歡。
隨著競爭進入存量化，未來的電商企業，需要繼承汽車顛覆馬車的精髓，用更新的商業模式來適應市場。
中國的消費市場潛力巨大，電商企業在探索創新的路上，以有涯逐無涯，不怠不倦。
蕭蕭班馬鳴，電商征程，遠未結束。
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